Livrare prin curier în 1–3 zile lucrătoare Ridicare gratuită din magazin, Galați Plată cu cardul sau ramburs
Comenzi telefonice: 0751 301 091
Albinuța Naturistă
Contul meuAutentificare
  1. Acasă
  2. Magazin
  3. Retrage-te din contract

Retrage-te din contract

Ultima actualizare:

Poți renunța la o comandă plasată pe albinutanaturista.ro în 14 zile de la primirea produselor, fără să precizezi motivul. Termenul curge din ziua în care tu sau persoana indicată de tine intră în posesia produselor. Nu ai nevoie de cont pe sit.

Completează formularul de mai jos și apasă „Confirmă retragerea”. Îți trimitem imediat, pe email, confirmarea de primire, cu textul declarației, data și ora transmiterii.

Îl găsești în emailul de confirmare a comenzii. Dacă nu îl ai, scrie data comenzii și produsul.
Lasă gol dacă renunți la întreaga comandă.

Prin trimiterea formularului declar: „Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul de vânzare aferent comenzii identificate mai sus.”

Ce urmează

Îți scriem pentru returnarea produselor. Produsele se trimit în cel mult 14 zile de la data declarației, la adresa indicată în Politica de retur; costul direct al returnării este suportat de tine. Îți rambursăm toate sumele primite, inclusiv costul livrării standard, în cel mult 14 zile de la data la care am primit declarația, prin aceeași metodă de plată (pentru plata ramburs, prin transfer bancar în contul indicat de tine). Putem amâna rambursarea până primim produsele sau dovada că le-ai expediat.

Când nu se aplică dreptul de retragere

Dreptul de retragere nu se aplică produselor sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate după livrare (art. 16 lit. e din OUG nr. 34/2014): suplimente alimentare, cosmetice, parfumuri, produse de igienă personală și orală, articole pentru copii care vin în contact cu pielea sau cu gura, detergenți și produse de curățenie. Același produs, nedesigilat, poate fi returnat. Nu se aplică nici produselor care se pot deteriora sau expira rapid (lit. d). Dacă trimiți formularul pentru un produs exceptat, îți răspundem în scris.

Produs deteriorat sau diferit de comandă

Separat de retragere, ai dreptul la garanția legală de conformitate. Scrie-ne la roservpharma@gmail.com sau sună la 0751 301 091. Detalii pe pagina Garanția legală de conformitate.

Decizia de retragere ne-o poți transmite și prin email, la roservpharma@gmail.com, sau prin poștă, la ANTRACT TRADING SRL, Bd. Marea Unire nr. 21, bl. U6, sc. 1, et. 6, ap. 21, Galați, 800329, folosind formularul tip de retragere sau orice declarație neechivocă. Datele din formular sunt folosite doar pentru prelucrarea cererii și se păstrează 2 ani, conform Politicii de confidențialitate.